Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Alawin

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Alawin (nachfolgend „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Die Informationen gelten für das Online-Angebot, das unter dem mit der Marke verbundenen Auftritt verfügbar ist, einschließlich des Domains-/Webseiten-Umfelds (u. a. casino-alawin.de) sowie des Plattformzugangs.

1. Verantwortlicher

Marke: Alawin
Betreibergesellschaft: NovaForge LTD
E-Mail (Support/Datenschutzkontakt): [email protected]

2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und Integrität/Vertraulichkeit. Technisch schützen wir Datenübertragungen durch SSL-Verschlüsselung nach aktuellem Stand der Technik.

3. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Stammdaten: Name, Geburtsdatum/Alter, Adresse, Land, Benutzername.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben).
Verifizierungs-/KYC-Daten: Identitätsnachweise, Altersnachweise, ggf. Dokumente zur Zahlungs- oder Adressverifizierung.
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wallet-/Konto-Referenzen, Transaktions-IDs, Beträge und Zeitpunkte. Zahlungsarten können u. a. Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut sowie Krypto-Zahlungen (z. B. Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano, Tether, Ripple, Dogecoin) umfassen.
Nutzungs-/Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Logfiles, Zeitstempel, Referrer-URL.
Spiel- und Produktdaten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung (z. B. Willkommensbonus), Limits, Responsible-Gaming-Einstellungen (z. B. Selbstsperre).
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen an den Support, Chat-/E-Mail-Verläufe, Zeitpunkte der Kontaktaufnahme.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten insbesondere zu folgenden Zwecken (je nach anwendbarer Rechtslage/Erforderlichkeit):

Bereitstellung des Kontos und der Services (Registrierung, Login, Spielbetrieb, Bonusverwaltung).
Durchführung von Zahlungen (Ein-/Auszahlungen, Betrugsprävention, Abwicklung über Zahlungsdienstleister).
Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Sicherheit und Betrugsprävention (Missbrauchserkennung, Risikoanalysen, Kontoschutz).
Kundenservice (Bearbeitung von Anfragen, Störungen, Beschwerden).
Marketing und Kommunikation (z. B. Newsletter/Angebote), sofern Sie eingewilligt haben oder dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zulässig ist.
Analyse und Verbesserung unseres Angebots (z. B. Stabilität, Performance, Fehlerdiagnose, Produktoptimierung).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um:

die Website technisch bereitzustellen (z. B. Session-Cookies),
Einstellungen zu speichern (z. B. Sprache),
Sicherheit zu erhöhen (z. B. Betrugserkennung),
Statistiken zu erstellen und die Nutzung zu analysieren,
Marketing zu steuern (sofern aktiviert/zulässig).

Sie können Cookies in den Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sein können.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist und ein zulässiger Grund vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:

Zahlungsdienstleister (z. B. Kartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Payment-Provider) zur Abwicklung von Transaktionen.
Verifizierungs- und Compliance-Dienstleister zur Alters-/Identitätsprüfung und Betrugsprävention.
IT- und Hosting-Dienstleister (Betrieb, Wartung, Monitoring).
Analytik- und Marketing-Dienstleister, sofern eingesetzt und rechtlich zulässig.
Behörden/Regulatoren, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

7. Internationale Datenübermittlungen

Je nach Standort von Dienstleistern oder Infrastruktur kann es zu Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. In solchen Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten (z. B. vertragliche Garantien und technische/organisatorische Schutzmaßnahmen), soweit dies erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehört u. a. SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher; bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie sichere Passwörter.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, der Durchsetzung/Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie Compliance- und Sicherheitsanforderungen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

10. Responsible Gaming und Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir können Daten verarbeiten, um Altersprüfungen durchzuführen und Responsible-Gaming-Funktionen bereitzustellen, z. B. Selbstsperre oder Limit-Einstellungen. Wenn Sie Hinweise auf eine unzulässige Nutzung durch Minderjährige haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Ihre Rechte

Abhängig von der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar),
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (falls Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Sicherheit können wir eine Identitätsprüfung verlangen.

12. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie Marketing-Mitteilungen erhalten (z. B. E-Mail-Angebote), können Sie diese jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support. Service-/Systemnachrichten (z. B. sicherheitsrelevante Hinweise) können weiterhin erforderlich sein.

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der verlinkten Angebote.

14. Lizenz/Regulatorischer Hinweis

Alawin ist im Jahr 2026 gestartet. Die Marke wird durch die Betreibergesellschaft NovaForge LTD betrieben und verfügt über eine Curacao-Lizenz. Datenschutz- und Compliance-Prozesse können zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen Datenverarbeitungen (z. B. KYC/AML) erforderlich machen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. bei Änderungen von Funktionen, Dienstleistern oder rechtlichen Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Das Datum („Stand“) wird entsprechend angepasst.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]