Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms & Conditions) – Alawin

Stand: 2026
Marke: Alawin
Website/Domains: casino-alawin.de (Informations-/Zugangsseite), https://alawin100.com/ (Plattform)
Betreiber: NovaForge LTD
Kontakt: [email protected]
Lizenz: Curaçao (Glücksspiellizenz)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Alawin-Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen (Casino, Live-Casino, Sportwetten und verwandte Funktionen). Durch Registrierung, Zugriff oder Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.

1. Begriffsbestimmungen

„Wir/Uns/Alawin“ bezeichnet den Betreiber NovaForge LTD sowie verbundene Dienstleister, soweit für die Bereitstellung der Plattform erforderlich.
„Sie/Spieler“ bezeichnet jede Person, die ein Konto registriert oder die Dienste nutzt.
„Konto“ ist das persönliche Spielerkonto inklusive Wallet und Transaktionshistorie.
„Bonus“ umfasst Willkommensboni, Einzahlungsboni, Free Spins, Cashback, Reload-Angebote und sonstige Promotionen.

2. Geltungsbereich und Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit anpassen, sofern dies aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Version gilt ab Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie zusätzlich informieren. Setzen Sie die Nutzung nach Inkrafttreten fort, gilt dies als Zustimmung.

3. Zulassung, Altersgrenze und regionale Verfügbarkeit

Die Nutzung ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter). Sie versichern, dass Sie rechtsfähig sind und das Angebot dort nutzen dürfen, wo Sie sich aufhalten.

Die Dienste können in bestimmten Ländern/Regionen eingeschränkt oder unzulässig sein. Sie sind selbst dafür verantwortlich, lokale Gesetze einzuhalten. Wir können Zugriffe aus eingeschränkten Jurisdiktionen blockieren und Konten entsprechend behandeln.

4. Kontoeröffnung und Verifizierung (KYC)

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, Konten unter falscher Identität oder Konten für Dritte sind untersagt.

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. AML/KYC) können wir jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, u. a. durch Ausweisdokumente, Adressnachweis und Zahlungsnachweise. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Einzahlungen, Auszahlungen oder bestimmte Funktionen eingeschränkt werden.

5. Sicherheit, Zugangsdaten und Kommunikation

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Jede Nutzung des Kontos gilt als von Ihnen autorisiert, sofern kein nachweislicher Sicherheitsvorfall vorliegt. Informieren Sie uns unverzüglich bei Verdacht auf unbefugte Nutzung.

Die Plattform nutzt SSL-Verschlüsselung und weitere Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Alawin unterstützt Responsible Gaming. Verfügbare Maßnahmen können je nach Produkt/Region u. a. umfassen: Selbstausschluss, Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits oder Reality-Checks. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Glücksspiel problematisch wird, empfehlen wir, externe Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen und den Selbstausschluss zu nutzen.

7. Einzahlungen, Währungen und Gebühren

Einzahlungen sind je nach Methode z. B. per Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut sowie per Kryptowährungen wie Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano (ADA), Tether, Ripple, Dogecoin möglich. Verfügbarkeit kann variieren.

Mindestbeträge können je nach Produkt und Zahlungsmethode abweichen (z. B. Mindest-Einzahlung ab 10 €; bestimmte Aktionen ab 20 €). Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern tragen Sie, sofern nicht anders angegeben.

Einzahlungen müssen aus Quellen stammen, die Ihnen rechtmäßig gehören. Wir können Transaktionen ablehnen oder zusätzliche Nachweise verlangen.

8. Auszahlungen, Prüfungen und Bearbeitungszeiten

Auszahlungen unterliegen Sicherheits- und Compliance-Prüfungen. Mindestauszahlung kann z. B. ab 10 € gelten (abhängig von Methode/Wallet/Regeln). Wir können Auszahlungen nur an Zahlungsmittel vornehmen, die auf Ihren Namen registriert sind bzw. die Sie nachweislich kontrollieren.

Die angestrebte Bearbeitungszeit kann z. B. bis zu 24 Stunden betragen, vorbehaltlich Verifizierung, interner Prüfungen und externer Zahlungsanbieter. Verzögerungen sind möglich.

Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Betrug, Chargebacks, Bonusmissbrauch oder Geldwäsche Auszahlungen auszusetzen, zu prüfen, zu stornieren oder zu verrechnen.

9. Boni, Promotionen und Umsatzbedingungen

Boni unterliegen stets zusätzlichen Bonusbedingungen (separate Promo-Regeln). Bei Widersprüchen haben die spezifischen Bonusbedingungen Vorrang.

Beispiele (indikativ, abhängig von Aktion):
Willkommensbonus: 100% bis zu 100 € – Umsatz: Bonus x6 und Einzahlung x6 (Bx6 / Dx6). Mindest-Einzahlung z. B. 20 €.
Casino-Bonus: 300% bis zu 2.000 € + 300 Free Spins – Umsatz: Bonus x35, Einzahlung x35, Freispiele x40 (Bx35 / Dx35 / Sx40). Mindest-Einzahlung z. B. 20 €.

Wichtige Bonusregeln:

Boni gelten nur, wenn sie korrekt aktiviert und die Teilnahmebedingungen erfüllt wurden.
Bestimmte Spiele (z. B. Jackpot-Slots, Live-Games, bestimmte Tischspiele) können ganz oder teilweise von der Umsatzanforderung ausgeschlossen sein oder unterschiedlich zählen.
Maximaler Einsatz pro Runde/Spin während aktiver Bonusumsätze kann begrenzt sein. Überschreitungen können zur Annullierung des Bonus/der Gewinne führen.
Unzulässige Strategien (z. B. Risiko-absichernde Einsätze, „Hedging“, Arbitrage, Collusion, systematisches Ausnutzen von Spiel-/Bonusfehlern) sind untersagt.
Wir können Promotionen beenden, anpassen oder die Teilnahme verweigern, wenn Missbrauch vermutet wird.

10. Spielregeln, Software und Fairness

Alle Spiele unterliegen den jeweiligen Spielregeln sowie den Regeln der Spielanbieter. Technische Störungen, Ausfälle oder Fehler können dazu führen, dass Einsätze oder Auszahlungen korrigiert oder storniert werden müssen.

Bei Konflikten zwischen angezeigten Ergebnissen und den Server-/Transaktionslogs haben in der Regel die Serverlogs Vorrang.

11. Verbotenes Verhalten und Kontosperrung

Folgende Handlungen sind u. a. untersagt:

Betrug, Identitätsmissbrauch, Chargeback/Reverse-Transactions ohne berechtigten Grund
Mehrfachkonten, Bonus-Hopping, Missbrauch von Willkommensangeboten
Absprachen zwischen Spielern (Collusion), Nutzung von Bots/Skripten/Automatisierung (sofern nicht ausdrücklich erlaubt)
Ausnutzung von Bugs/Fehlern, Manipulation von Geräten oder Netzwerken
Belästigung, Drohungen oder missbräuchliche Kommunikation mit Support oder anderen Nutzern

Bei Verstößen können wir Konten sperren, Boni und Gewinne annullieren, Einsätze für ungültig erklären, Auszahlungen zurückhalten (bis zur Klärung) und ggf. Behörden informieren, sofern gesetzlich erforderlich.

12. Steuern und Abgaben

Etwaige Steuern auf Gewinne hängen von Ihrem Wohnsitzland ab. Sie sind selbst verantwortlich für die korrekte Versteuerung/Anzeige Ihrer Gewinne, sofern dies anwendbar ist.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Marken, Logos, Designs, Texte, Software) sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung der Plattform ist ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten Daten insbesondere für Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Sicherheit, Betrugsprävention sowie gesetzliche Compliance (KYC/AML). Durch Nutzung der Dienste stimmen Sie der Datenverarbeitung im Rahmen der Datenschutzerklärung zu.

15. Haftung und Gewährleistung

Die Dienste werden „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die Plattform jederzeit fehlerfrei oder ohne Unterbrechungen funktioniert. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

Nichts in diesen AGB schließt Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an den Support: [email protected]. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung.

Wenn eine interne Klärung nicht möglich ist, können – abhängig von Lizenz- und Zuständigkeitsregeln – weitere Stellen (z. B. Lizenzbehörde) angerufen werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem anwendbaren Recht gemäß dem Sitz/der Lizenzierung des Betreibers, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Betreibers.

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Alawin bezüglich der Nutzung der Dienste dar, soweit nicht ergänzende Regeln (z. B. Bonusbedingungen, Spielregeln) ausdrücklich einbezogen werden.